Тегін нұсқаулық
Өзгермелі денсаулық сақтау ортасында сенімді әрекет етіңіз
Тегін нұсқаулық
Мейіргер ісі басшылары кадрларды ұстап қалу мен нәтижелілікті қалай арттырады
Тегін нұсқаулық
Көшбасшылықты дамыту пациент тәжірибесін жақсартады
Вебкаст
Ауруханада пациентке тұрақты сапалы тәжірибе ұсыну
Денсаулық сақтау басшылары барлық бағыттағы жедел өзгерістерге тап болуда.
Шығындардың өсуі, кадр тапшылығы, жасанды интеллектінің дамуы және реттеудегі өзгерістер — денсаулық сақтау ұйымдары толассыз өзгерістерге тап болуда.
Қызметкерлердің қажуы, киберқауіптер және жеткізу тізбегіндегі іркілістер күшейгенде, басшылар пациентке көрсетілетін көмекті төмендетпей, аз ресурспен көбірек нәтижеге жетуі керек.
Мәселе аз ресурспен жай ғана көбірек істеуде емес, шын мәнінде маңызды нәрсеге көбірек назар аударуда. Икемділік пен сенімді дамытып, жаңа технологияларды қабылдап, жұмыстың мәні мен адамдар арасындағы байланысқа басымдық беру арқылы басшылар командаларына өзгерістерді тиімді басқаруға, қажу мен ынтасыздықты азайтуға және пациенттердің қанағаттануын арттыруға көмектесе алады.
Парадигманың өзгеруі
Білікті денсаулық сақтау басшысы командаларына өзгерістерге дайындалуға, қиын кезеңде табандылық танытуға және жаңа көзқарас қалыптастыруға көмектесіп, өзгерісті жаңашылдық пен өсу мүмкіндігіне айналдырады. Бұл медициналық процестер мен нәтижелерді жақсартып қана қоймай, қиын кезде командалардың ынталылығын сақтайды.
Өзгеріс үздіксіз, ал оның заңдылықтары болжамды.
Түптеп келгенде, өзгерістерді жүзеге асыратын — адамдар. Басшылардың өзгерісті қалай қолдайтыны қиындық пен табандылықты жаңашылдыққа айналдыруға мүмкіндік береді. Сенімді нығайтып, тиімділікке жағдай жасап, өзгерісті дұрыс басқарғанда, командалар белгісіздіктің уақытша жайсыздығын еңсеріп, өзгеріс мүмкіндіктерін қабылдайды: өсу, қамқорлық көрсету және үздік нәтижеге жетудің жаңа жолдарын табады.
Мейіргерлердің қажуы мен жоғары кадр тұрақсыздығы пациент тәжірибесі үшін қолайсыз болжамды білдіреді.
Мейіргер ісі және аурухана басшылары пациент нәтижелерін жақсарту үшін қызметкерлердің ынталылығын қалай арттыра алатынын біліңіз.
Сенімі төмен және басшылығы тиімсіз ортада мейіргерлер де, пациенттер де өркендей алмайды. Командаларыңызды қажу мен енжарлықтан ынталы, өзара байланысқан және ең маңызды мақсаттарға біріккен күйге жеткізіңіз.
HCAHPS көрсеткіштері ауруханалардың қаржысына елеулі әсер етеді, бірақ олар тек мейіргерлердің біліктілігімен анықталмайды. Нәтижелілікке, көмек сапасына және пациент тәжірибесіне ықпал ететін көшбасшылық мінез-құлықты күшейтіңіз.
Денсаулық сақтаудағы табыс тарихтары
FranklinCovey басшыларыңызды дамытуға, мәдениетіңізді жақсартуға және ынталы, нәтижелілігі жоғары командалар құруға қалай көмектесетінін біліңіз. Сарапшымен байланысу үшін нысанды толтырыңыз.
